Picky Pear — Πολιτική απορρήτου

1. Ποιος λειτουργεί το Picky Pear

Το Picky Pear εκδίδεται και λειτουργεί από τον Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece («εμείς», «μας»). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ. Για θέματα απορρήτου, υποστήριξης και νομικά αιτήματα, επικοινωνήστε στο [email protected].

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού — Email, εμφανιζόμενο όνομα, προαιρετική φωτογραφία προφίλ και μη αναστρέψιμη σύνοψη του κωδικού πρόσβασης στο σύστημα ταυτοποίησης Convex. Με σύνδεση Google ή Apple λαμβάνουμε τα διαθέσιμα στοιχεία προφίλ του παρόχου, όπως όνομα, email (ενδεχομένως ιδιωτική διεύθυνση αναμετάδοσης Apple) και φωτογραφία.
• Προτιμήσεις προφίλ — Γλώσσα εφαρμογής, γλώσσες που κατανοείτε για την εξατομίκευση της ροής δημοσκοπήσεων, προτιμήσεις ειδοποιήσεων και εμφάνισης.
• Περιεχόμενο που δημιουργείτε — Δημοσκοπήσεις, επιλογές απαντήσεων, ψήφοι, σχόλια, ερωτήσεις και απαντήσεις Pearfect, εικόνες και βίντεο που ανεβάζετε.
• Δραστηριότητα επισκεπτών — Αν ψηφίσετε χωρίς σύνδεση σε δημόσια δημοσκόπηση, δημιουργούμε τυχαίο αναγνωριστικό επισκέπτη, το αποθηκεύουμε στη συσκευή και συνδέουμε τις ψήφους με αυτό μέχρι να λήξει ή να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Για την αποτροπή αυτοματοποιημένης κατάχρησης, επεξεργαζόμαστε προσωρινά μια μη αναστρέψιμη προστατευμένη τιμή που προκύπτει από την IP σας για περιορισμό του ρυθμού αιτημάτων. Δεν αποθηκεύουμε την αρχική IP στη βάση της εφαρμογής. Η ψηφοφορία επισκεπτών και η εγγραφή ενδέχεται να προστατεύονται από το Cloudflare Turnstile, που διαβιβάζει στην Cloudflare την IP και τεχνικά σήματα του προγράμματος περιήγησης για έλεγχο bots. Δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά cookies ούτε σας παρακολουθεί σε άλλους ιστοτόπους.
• Δεδομένα συσκευής και push — Αν ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις, αποθηκεύουμε διακριτικό push κινητού ή, για web push, διεύθυνση συνδρομής και κλειδιά κρυπτογράφησης από το πρόγραμμα περιήγησης. Αποθηκεύουμε επίσης βασικά στοιχεία συνεδρίας που απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
• Δεδομένα χρήσης — Δραστηριότητα απαραίτητη για λειτουργίες της εφαρμογής: δημοσκοπήσεις όπου ψηφίσατε, προβολές, τελευταία δραστηριότητα, ημερήσιες συνόψεις και παρουσία σε σύνδεση, για παράδειγμα για το Pear Twins. Συλλέγουμε επίσης συμβάντα ανάλυσης προϊόντος, όπως προβολές οθονών, δημιουργία δημοσκοπήσεων, ψήφους και σχόλια, για κατανόηση και βελτίωση της Υπηρεσίας. Ο πάροχος ανάλυσης χρησιμοποιεί τη διεύθυνση IP σας για να προσδιορίσει μια κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα και πόλη) για αυτά τα συμβάντα.
• Διαγνωστικά — Αναφορές σφαλμάτων και διακοπής λειτουργίας για τη σταθερότητα της Υπηρεσίας. Μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία συσκευής, έκδοση εφαρμογής και τεχνικά συμβάντα γύρω από ένα σφάλμα. Δεν περιλαμβάνουμε σκόπιμα περιεχόμενο μηνυμάτων στα διαγνωστικά. Σε ένα δείγμα συνεδριών της εφαρμογής μετράμε επίσης την απόδοση, όπως τον χρόνο εκκίνησης και τις οθόνες που καθυστερούν ή παγώνουν.
• Μηνύματα υποστήριξης — Αν μας γράψετε μέσα από την εφαρμογή, αποθηκεύουμε τα μηνύματά σας, τα στιγμιότυπα οθόνης που επισυνάπτετε και, εκτός αν το απενεργοποιήσετε, τεχνικά στοιχεία (έκδοση εφαρμογής, μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα και την οθόνη όπου βρισκόσασταν). Αν δεν έχετε συνδεθεί, μπορείτε να αφήσετε διεύθυνση email για να σας απαντήσουμε. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σας απαντήσουμε και να διορθώσουμε προβλήματα, και διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό σας.
• Δεδομένα Pearsona — Αν δημιουργήσετε κάρτα Pearsona, στέλνουμε σύνοψη της δραστηριότητας ψηφοφορίας και σχολιασμού στον εξωτερικό πάροχο τεχνητής νοημοσύνης Anthropic (Claude). Ζητάμε ρητή συγκατάθεση στην εφαρμογή πριν από την πρώτη αποστολή. Ενδέχεται να αποθηκεύουμε τη σύνοψη μαζί με την κάρτα για να την ξαναδείτε. Οι ψήφοι σε ανώνυμες δημοσκοπήσεις δεν περιλαμβάνονται ποτέ.
• Περιεχόμενο για αυτόματο έλεγχο — Δημοσιευμένα κείμενα (δημοσκοπήσεις, επιλογές, σχόλια), εικόνες και καρέ από βίντεο αποστέλλονται στο Moderation API της OpenAI για εντοπισμό σοβαρά επιβλαβούς περιεχομένου: απειλών, σοβαρής ρητορικής μίσους, σεξουαλικού περιεχομένου με ανηλίκους, πορνογραφίας και παραστατικής βίας. Ο αυτόματος έλεγχος δημοσιεύσεων δεν χρησιμοποιείται για τη δημιουργία προφίλ σας και η OpenAI δεν χρησιμοποιεί το περιεχόμενο για εκπαίδευση μοντέλων.

Δεν συλλέγουμε ημερομηνία γέννησης, ακριβή τοποθεσία, επαφές ή διαφημιστικά αναγνωριστικά. Η Υπηρεσία δεν περιέχει διαφημίσεις τρίτων και δεν σας παρακολουθεί σε εφαρμογές ή ιστοτόπους άλλων εταιρειών (χωρίς χρήση App Tracking Transparency / IDFA).

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• για την παροχή της Υπηρεσίας: λογαριασμούς, δημοσκοπήσεις, ψήφους, σχόλια, ακολούθηση χρηστών, ειδοποιήσεις και κοινωνικές λειτουργίες όπως το Pear Twins·
• για εξατομίκευση της ροής με βάση τις γλωσσικές προτιμήσεις·
• για δημιουργία καρτών Pearsona κατόπιν αιτήματος και συγκατάθεσης για διαβίβαση στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης·
• για προστασία της κοινότητας με αυτόματο έλεγχο (βλ. πίνακα παρόχων), αναφορές, αποκλεισμό και ανθρώπινη εξέταση επισημασμένου περιεχομένου·
• για κατανόηση της χρήσης, των λειτουργιών που επιλέγονται και των σημείων εγκατάλειψης και για βελτίωση της Υπηρεσίας·
• για διάγνωση σφαλμάτων και τεχνικών προβλημάτων·
• για μετάφραση δημοσκοπήσεων στη γλώσσα σας, με πιθανή αποστολή του κειμένου στις υπηρεσίες Google Translation·
• για απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και εφαρμογή των Όρων χρήσης.

Όπου εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, οι νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση σύμβασης (παροχή της Υπηρεσίας), τα έννομα συμφέροντα (ασφάλεια, έλεγχος περιεχομένου, βελτίωση, διαγνωστικά και ανάλυση προϊόντος) και η συγκατάθεση (push ειδοποιήσεις και διαβίβαση σύνοψης στον πάροχο τεχνητής νοημοσύνης για Pearsona). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε στις ρυθμίσεις συστήματος, στις ειδοποιήσεις της εφαρμογής ή γράφοντας στο [email protected]. Οι συνόψεις Pearsona αποστέλλονται όταν ζητάτε κάρτα. Για να σταματήσουν νέες αποστολές, μην ζητάτε νέες κάρτες και επικοινωνήστε μαζί μας για ανάκληση. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.

4. Ποιοι επεξεργάζονται τα δεδομένα

Οι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας βάσει των όρων και συμφωνιών επεξεργασίας τους. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας ούτε τα μοιραζόμαστε με διαφημιζόμενους. Μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της χώρας σας· όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις προστατεύονται με τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμες εγγυήσεις.

5. Τι βλέπουν οι άλλοι χρήστες

Το όνομα, το avatar, οι δημοσκοπήσεις, τα σχόλια, οι λίστες ακολούθων και λογαριασμών που ακολουθείτε και τα σύνολα ψήφων δημόσιων δημοσκοπήσεων είναι ορατά σε άλλους χρήστες. Σε δημοσκοπήσεις που ορίζετε ως ανώνυμες, βλέπουν τα σύνολα, όχι ποιος ψήφισε ή τι επέλεξε. Σε κανονικές δημοσκοπήσεις, άλλοι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να δουν ποιος ψήφισε και τις επιλογές του. Οι δημόσιοι σύνδεσμοι ανοίγουν ακόμη και χωρίς λογαριασμό. Οι δημιουργοί Pearfect βλέπουν τις υποβληθείσες απαντήσεις και τα αποτελέσματα· οι κοινόχρηστοι σύνδεσμοι Pearfect και αποτελεσμάτων ανοίγουν από όποιον διαθέτει τον σύνδεσμο.

6. Cookies και τοπική αποθήκευση (ιστός)

Το Better Auth χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για διατήρηση σύνδεσης και προστασία λογαριασμού. Η προστασία bots της Cloudflare μπορεί να ορίσει δικά της απολύτως απαραίτητα cookies για να επιβεβαιώνει ότι το αίτημα προέρχεται από πραγματικό πρόγραμμα περιήγησης. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies. Χρησιμοποιούμε επίσης τοπική αποθήκευση για συνεδρίες, αναγνωριστικά επισκεπτών, γλώσσες και ανάλυση προϊόντος. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης· η απενεργοποίηση μπορεί να εμποδίσει σύνδεση ή ψηφοφορία επισκέπτη.

7. Διατήρηση και διαγραφή

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Μπορείτε να τον διαγράψετε στην εφαρμογή (Προφίλ → Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού) ή σύμφωνα με τη σελίδα διαγραφής. Εντός 30 ημερών αφαιρούνται δεδομένα λογαριασμού, προφίλ, διακριτικά push και προσωπικά αναγνωριστικά, ενώ το περιεχόμενο διαγράφεται ή ανωνυμοποιείται. Ανωνυμοποιημένη εγγραφή λογαριασμού και ανωνυμοποιημένες απαντήσεις σε σύνολα Pearfect άλλων χρηστών μπορεί να παραμείνουν για διατήρηση κοινόχρηστων αποτελεσμάτων. Ενδέχεται να διατηρούνται περιορισμένα αρχεία όταν απαιτείται από τον νόμο και αρχεία ελέγχου περιεχομένου για ασφάλεια.

8. Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους. Σε ορισμένες χώρες, και στην ΕΕ, απαιτούνται τουλάχιστον 16 έτη για χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών χωρίς γονική συγκατάθεση. Αν αυτό ισχύει στη χώρα σας, απαιτείται άδεια γονέα ή κηδεμόνα. Αν πιστεύετε ότι παιδί παραβιάζει αυτούς τους κανόνες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό.

9. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής, μεταξύ άλλων βάσει ΓΚΠΔ και California Consumer Privacy Act, μπορεί να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, εξαγωγής, διαγραφής, εναντίωσης ή περιορισμού επεξεργασίας και καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή: χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής, ή γράψτε από τη συνδεδεμένη διεύθυνση στο [email protected].

Εξαγωγή δεδομένων: δεν διαθέτουμε προς το παρόν αυτόματο εργαλείο στην εφαρμογή. Για αντίγραφο, γράψτε από τη συνδεδεμένη διεύθυνση στο [email protected] με θέμα «Data export request». Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών με αναγνώσιμο αντίγραφο των δεδομένων που κατέχουμε.

Δεν κάνουμε διακρίσεις λόγω άσκησης δικαιωμάτων ούτε πουλάμε ή «κοινοποιούμε» προσωπικά δεδομένα κατά την έννοια του CCPA.

10. Παράνομο περιεχόμενο και αρχές (ΕΕ)

Για περιεχόμενο που θεωρείτε παράνομο, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αναφοράς ή γράψτε στο [email protected]. Αρχές επιβολής του νόμου και ρυθμιστικές αρχές μπορούν να επικοινωνούν στην ίδια διεύθυνση για το περιεχόμενο της Υπηρεσίας.

11. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική. Η νέα έκδοση δημοσιεύεται εδώ· για ουσιώδεις αλλαγές θα ειδοποιούμε μέσα στην εφαρμογή.

12. Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece

Ερωτήσεις και αιτήματα απορρήτου: [email protected]