Picky Pear — Politique de confidentialité

1. Qui exploite Picky Pear ?

Picky Pear est publié et exploité par Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece (« nous », « notre », « nos »). Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrit ici. Pour toute question de confidentialité, d’assistance ou d’ordre juridique, contactez [email protected].

2. Données collectées

• Données de compte — adresse e-mail, nom affiché, photo de profil facultative et empreinte irréversible du mot de passe stockée dans notre système d’authentification Convex. Avec Google ou Apple, nous recevons les informations de profil rendues disponibles par ce fournisseur : nom, adresse e-mail (éventuellement une adresse de relais privé Apple) et photo.
• Préférences de profil — langue de l’application, langues comprises pour personnaliser le fil de sondages, préférences de notification et d’apparence.
• Contenus créés — sondages, choix de réponse, votes, commentaires, questions et réponses Pearfect, images et vidéos importées.
• Activité des invités — Si vous votez sans connexion dans un sondage public, nous créons un identifiant aléatoire, le stockons sur votre appareil et y associons vos votes jusqu’à son expiration ou à l’effacement des données de l’application. Pour prévenir les abus automatisés, nous traitons temporairement une valeur protégée et irréversible dérivée de votre adresse IP afin de limiter les requêtes ; l’IP brute n’est pas stockée dans la base de l’application. Le vote invité et l’inscription peuvent être protégés par Cloudflare Turnstile, un contrôle antibot qui transmet à Cloudflare votre IP et des signaux techniques du navigateur. Il n’utilise pas de cookies publicitaires et ne vous suit pas sur d’autres sites.
• Données d’appareil et de notifications push — Si vous activez les notifications, nous stockons un jeton push mobile ou, sur le web, une adresse d’abonnement et des clés de chiffrement fournies par le navigateur. Nous conservons aussi les données de session essentielles au fonctionnement du Service.
• Données d’utilisation — Activité nécessaire aux fonctionnalités : votes, nombres de vues, dernière activité, bilans quotidiens et présence en ligne, notamment pour Pear Twins. Nous collectons aussi des événements d’analyse produit, comme les vues d’écran, les créations de sondages, votes et commentaires, afin de comprendre et d’améliorer le Service. Notre prestataire d’analyse utilise votre adresse IP pour déterminer une localisation approximative (pays et ville) de ces événements.
• Diagnostics — Rapports de plantage et d’erreur pour maintenir la stabilité du Service. Ils peuvent inclure des informations sur l’appareil, la version de l’application et les événements techniques autour d’une défaillance. Nous n’y incluons pas intentionnellement le contenu des messages. Sur une partie des sessions de l’application, nous mesurons aussi les performances, comme le temps de lancement et les écrans lents ou figés.
• Messages à l’assistance — Si vous nous écrivez depuis l’app, nous conservons vos messages, les captures d’écran jointes et, sauf si vous le désactivez, des détails techniques (version de l’app, modèle de l’appareil, système d’exploitation, langue et écran sur lequel vous étiez). Sans connexion, vous pouvez laisser une adresse e-mail pour que nous puissions répondre. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et corriger les problèmes ; elles sont supprimées avec votre compte.
• Données Pearsona — Lorsque vous créez une carte Pearsona, nous envoyons un résumé de votre activité de vote et de commentaire à notre fournisseur d’IA tiers, Anthropic (Claude). Nous demandons votre consentement explicite dans l’application avant le premier envoi. Le résumé peut être conservé avec la carte pour vous permettre de la consulter à nouveau. Les votes dans les sondages anonymes ne sont jamais inclus.
• Contenus soumis à la modération automatique — Les textes publiés (sondages, choix de réponse, commentaires), les images et des images fixes extraites des vidéos sont envoyés à l’API de modération d’OpenAI pour détecter les contenus gravement nuisibles : menaces, propos haineux graves, contenus sexuels impliquant des mineurs, pornographie et violence graphique. Ce contrôle automatique des publications ne sert pas à établir un profil vous concernant ; OpenAI n’utilise pas ces contenus pour entraîner ses modèles.

Nous ne collectons pas votre date de naissance, localisation précise, carnet d’adresses ou identifiants publicitaires. Le Service ne contient aucune publicité tierce et ne vous suit pas sur les applications ou sites d’autres entreprises (aucune utilisation d’App Tracking Transparency / IDFA).

3. Utilisation des données

• fournir le Service : comptes, sondages, votes, commentaires, abonnements à des utilisateurs, notifications et fonctions sociales comme Pear Twins ;
• personnaliser le fil selon vos préférences linguistiques ;
• créer des cartes Pearsona à votre demande après consentement au transfert vers notre fournisseur d’IA ;
• protéger la communauté par la modération automatique (voir les prestataires ci-dessous), les signalements, le blocage et l’examen humain des contenus signalés ;
• comprendre l’usage du produit, les fonctions utilisées et les étapes d’abandon, puis améliorer le Service ;
• diagnostiquer les plantages et pannes techniques ;
• traduire les sondages dans votre langue, ce qui peut nécessiter l’envoi de leur texte aux services Google Translation ;
• répondre aux demandes d’assistance et faire respecter les Conditions d’utilisation.

Lorsque le RGPD s’applique, les bases juridiques sont l’exécution du contrat (fourniture du Service), les intérêts légitimes (sécurité, modération, amélioration, diagnostics et analyse produit) et le consentement (notifications push et transfert du résumé d’activité au fournisseur d’IA pour Pearsona). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les réglages système, les paramètres de notification de l’application ou en écrivant à [email protected]. Les résumés Pearsona sont envoyés quand vous demandez une carte. Pour éviter de nouveaux envois, ne demandez plus de cartes et contactez-nous pour retirer votre consentement. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

4. Qui traite vos données ?

Ces prestataires traitent les données pour notre compte selon leurs conditions et accords de traitement. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des annonceurs. Elles peuvent être traitées sur des serveurs hors de votre pays ; lorsque cela est requis, les transferts sont protégés par des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

5. Ce que voient les autres utilisateurs

Votre nom affiché, avatar, sondages, commentaires, listes d’abonnés et d’abonnements ainsi que le nombre de votes des sondages publics sont visibles par les autres utilisateurs. Dans les sondages que vous rendez anonymes, ils voient les totaux mais pas l’identité des votants ni leurs choix. Dans les sondages ordinaires, les autres utilisateurs inscrits peuvent voir qui a voté et les choix effectués. Les sondages publics sont accessibles par lien, même sans compte. Les créateurs Pearfect voient les réponses envoyées et les résultats ; toute personne disposant d’un lien partagé Pearfect ou de résultat peut l’ouvrir.

6. Cookies et stockage local (web)

Sur le web, Better Auth utilise des cookies strictement nécessaires pour maintenir votre connexion et protéger votre compte. La protection antibot de Cloudflare peut installer ses propres cookies strictement nécessaires pour reconnaître un vrai navigateur. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Le stockage local sert aussi aux sessions, identifiants d’invités, préférences linguistiques et analyses produit. Vous pouvez gérer cookies et stockage local dans votre navigateur ; les désactiver peut empêcher la connexion ou le vote invité.

7. Conservation et suppression

Nous conservons vos données tant que le compte est actif. Vous pouvez le supprimer dans l’application (Profil → Paramètres → Compte → Supprimer le compte) ou selon la page de suppression. Les données de compte, le profil, les jetons push et identifiants personnels sont supprimés, et les contenus supprimés ou anonymisés, sous 30 jours. Une fiche de compte anonymisée et les réponses anonymisées aux séries Pearfect d’autres personnes peuvent rester pour préserver les résultats partagés. Certaines données peuvent être conservées si la loi l’exige, ainsi que les dossiers de modération nécessaires à la sécurité.

8. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Dans certains pays, notamment dans l’Union européenne, il faut avoir au moins 16 ans pour utiliser des services en ligne sans consentement parental. Si cela s’applique chez vous, l’autorisation d’un parent ou représentant légal est nécessaire. Si vous pensez qu’un enfant utilise le Service en violation de ces règles, contactez-nous et nous supprimerons le compte.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, notamment au titre du RGPD et du California Consumer Privacy Act, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, exporter ou supprimer, de vous opposer au traitement ou de le limiter, et de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En Grèce, il s’agit de la Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr).

Accès, rectification et suppression : utilisez les paramètres du compte, y compris sa suppression, ou écrivez depuis l’adresse liée au compte à [email protected].

Export des données : aucun outil d’export automatique n’est actuellement proposé dans l’application. Pour obtenir une copie, écrivez depuis votre adresse liée à [email protected] avec l’objet « Data export request ». Après vérification de votre identité, nous répondrons sous 30 jours avec une copie lisible des données que nous détenons.

Nous ne vous discriminons pas pour l’exercice de vos droits et ne vendons ni ne « partageons » de données personnelles au sens du CCPA.

10. Contenus illicites et autorités (UE)

Pour signaler un contenu présumé illicite, utilisez les outils de l’application ou écrivez à [email protected]. Les autorités judiciaires et réglementaires peuvent utiliser cette même adresse concernant les contenus du Service.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version révisée sera publiée ici ; les changements importants seront annoncés dans l’application.

12. Contact

Responsable du traitement : Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece

Questions et demandes de confidentialité : [email protected]