Picky Pear — Informativa sulla privacy

1. Chi gestisce Picky Pear

Picky Pear è pubblicato e gestito da Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece («noi», «nostro»). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti. Per privacy, assistenza e questioni legali, scrivi a [email protected].

2. Dati che raccogliamo

• Dati dell’account — E-mail, nome visualizzato, foto del profilo facoltativa e hash irreversibile della password nel nostro sistema di autenticazione Convex. Accedendo con Google o Apple riceviamo le informazioni rese disponibili dal fornitore, come nome, e-mail (anche un indirizzo relay privato di Apple) e foto del profilo.
• Preferenze del profilo — Lingua dell’app, lingue comprese per personalizzare il feed dei sondaggi, preferenze di notifica e aspetto.
• Contenuti creati — Sondaggi, opzioni di risposta, voti, commenti, domande e risposte Pearfect, immagini e video caricati.
• Attività degli ospiti — Se voti in un sondaggio pubblico senza accedere, creiamo un identificatore casuale, lo salviamo sul dispositivo e vi associamo i voti fino alla scadenza o alla cancellazione dei dati dell’app. Per prevenire abusi automatizzati, trattiamo temporaneamente un valore protetto e irreversibile derivato dall’IP per limitare le richieste; non salviamo l’IP originale nel database dell’app. Voto degli ospiti e registrazione possono essere protetti da Cloudflare Turnstile, che comunica a Cloudflare l’IP e segnali tecnici del browser per il controllo antibot. Non usa cookie pubblicitari né ti segue su altri siti.
• Dati del dispositivo e push — Se attivi le notifiche, salviamo un token push mobile o, per il web, un endpoint di sottoscrizione e chiavi di cifratura forniti dal browser. Conserviamo anche i dati di sessione essenziali al funzionamento del Servizio.
• Dati di utilizzo — Attività necessaria alle funzioni: sondaggi votati, visualizzazioni, ultima attività, riepiloghi giornalieri e presenza online, ad esempio per Pear Twins. Raccogliamo inoltre eventi di analisi del prodotto, come schermate visitate, sondaggi creati, voti e commenti, per comprendere e migliorare il Servizio. Il nostro fornitore di analisi usa il tuo indirizzo IP per determinare una posizione approssimativa (paese e città) di questi eventi.
• Diagnostica — Rapporti su arresti anomali ed errori per mantenere il Servizio stabile. Possono includere informazioni sul dispositivo, versione dell’app ed eventi tecnici vicini al guasto. Non includiamo intenzionalmente il contenuto dei messaggi nei dati diagnostici. In una parte delle sessioni dell’app misuriamo anche le prestazioni, come il tempo di avvio e le schermate lente o bloccate.
• Messaggi all’assistenza — Se ci scrivi dall’app, conserviamo i tuoi messaggi, gli screenshot allegati e, a meno che tu non lo disattivi, dettagli tecnici (versione dell’app, modello del dispositivo, sistema operativo, lingua e la schermata in cui eri). Se non hai effettuato l’accesso, puoi lasciare un indirizzo email per ricevere risposta. Usiamo questi dati solo per risponderti e risolvere i problemi, e vengono eliminati insieme al tuo account.
• Dati Pearsona — Se generi una scheda Pearsona, inviamo un riepilogo della tua attività di voto e commento al fornitore esterno di IA Anthropic (Claude). Prima del primo invio chiediamo il tuo consenso esplicito nell’app. Possiamo salvare il riepilogo insieme alla scheda per consentirti di rivederla. I voti nei sondaggi anonimi non vengono mai inclusi.
• Contenuti per la moderazione automatica — Testi pubblicati (sondaggi, opzioni, commenti), immagini e fotogrammi estratti dai video sono inviati all’API di moderazione di OpenAI per rilevare contenuti gravemente dannosi: minacce, grave incitamento all’odio, contenuti sessuali con minori, pornografia e violenza esplicita. Questo controllo delle pubblicazioni non serve a creare un tuo profilo; OpenAI non usa tali contenuti per addestrare i modelli.

Non raccogliamo data di nascita, posizione precisa, contatti o identificatori pubblicitari. Il Servizio non contiene pubblicità di terzi e non ti traccia in app o siti di altre aziende (nessun uso di App Tracking Transparency / IDFA).

3. Come utilizziamo i dati

• per fornire il Servizio: account, sondaggi, voti, commenti, utenti seguiti, notifiche e funzioni sociali come Pear Twins;
• per personalizzare il feed secondo le tue preferenze linguistiche;
• per creare schede Pearsona su tua richiesta e dopo il consenso al trasferimento al fornitore di IA;
• per proteggere la comunità con moderazione automatica (vedi tabella), segnalazioni, blocchi ed esame umano dei contenuti segnalati;
• per comprendere l’utilizzo del prodotto, le funzioni usate e i punti di abbandono e migliorare il Servizio;
• per diagnosticare arresti anomali e problemi tecnici;
• per tradurre sondaggi nella tua lingua; il testo può essere inviato ai servizi Google Translation;
• per rispondere all’assistenza e applicare i Termini di servizio.

Dove si applica il GDPR, le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto (fornitura del Servizio), gli interessi legittimi (sicurezza, moderazione, miglioramento, diagnostica e analisi del prodotto) e il consenso (notifiche push e trasferimento del riepilogo al fornitore di IA per Pearsona). Puoi revocarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema, nelle notifiche dell’app o scrivendo a [email protected]. I riepiloghi Pearsona vengono inviati quando richiedi una scheda. Per interrompere nuovi invii, non richiedere altre schede e contattaci per revocare il consenso. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti.

4. Chi tratta i tuoi dati

Questi fornitori trattano dati per nostro conto secondo le proprie condizioni e accordi sul trattamento. Non vendiamo i tuoi dati né li condividiamo con inserzionisti. Possono essere trattati su server fuori dal tuo paese; quando richiesto, i trasferimenti sono tutelati da clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti.

5. Cosa vedono gli altri utenti

Nome, avatar, sondaggi, commenti, elenchi di follower e utenti seguiti e totali dei voti pubblici sono visibili agli altri utenti. Nei sondaggi che rendi anonimi, si vedono i totali ma non chi ha votato né le sue scelte. Nei sondaggi normali, gli altri utenti registrati possono vedere chi ha votato e cosa ha scelto. I sondaggi pubblici sono accessibili tramite link anche senza account. I creatori Pearfect vedono le risposte inviate e i risultati; chi dispone di link condivisi Pearfect o alle pagine dei risultati può aprirli.

6. Cookie e archiviazione locale (web)

Better Auth usa cookie strettamente necessari per mantenere l’accesso e proteggere l’account. La protezione antibot Cloudflare può impostare propri cookie strettamente necessari per verificare che le richieste provengano da un browser reale. Non usiamo cookie pubblicitari. Usiamo anche archiviazione locale per sessioni, identificatori ospiti, lingue e analisi del prodotto. Puoi gestire cookie e archiviazione locale dal browser; disattivarli può impedire l’accesso o il voto ospite.

7. Conservazione ed eliminazione

Conserviamo i dati mentre l’account è attivo. Puoi eliminarlo nell’app (Profilo → Impostazioni → Account → Elimina account) o seguendo la pagina di eliminazione. Entro 30 giorni vengono eliminati dati dell’account, profilo, token push e identificatori personali e vengono eliminati o anonimizzati i contenuti. Una registrazione anonimizzata dell’account e risposte anonimizzate nei set Pearfect altrui possono restare per preservare i risultati condivisi. Possiamo conservare registrazioni limitate richieste dalla legge e dati di moderazione necessari alla sicurezza.

8. Minori

Il Servizio non si rivolge ai minori di 13 anni e non ne raccogliamo consapevolmente i dati. In alcuni paesi, anche nell’UE, occorrono almeno 16 anni per usare servizi online senza consenso dei genitori. Se questo vale dove vivi, puoi usare il Servizio solo con il permesso di un genitore o tutore. Se ritieni che un minore violi queste regole, contattaci e cancelleremo l’account.

9. I tuoi diritti

In base alla residenza, anche ai sensi di GDPR e California Consumer Privacy Act, puoi avere diritti di accesso, rettifica, esportazione, cancellazione, opposizione o limitazione del trattamento e reclamo a un’autorità di controllo. In Grecia è la Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr).

Accesso, rettifica e cancellazione: usa le impostazioni dell’account, inclusa l’eliminazione, o scrivi dall’indirizzo collegato a [email protected].

Esportazione: al momento non esiste uno strumento automatico nell’app. Per una copia dei dati, scrivi dall’indirizzo collegato a [email protected] con oggetto «Data export request». Verificheremo la tua identità e risponderemo entro 30 giorni con una copia leggibile dei dati in nostro possesso.

Non discriminiamo chi esercita i propri diritti e non vendiamo né «condividiamo» dati personali secondo la definizione del CCPA.

10. Contenuti illegali e autorità (UE)

Se ritieni un contenuto illegale, usa gli strumenti di segnalazione o scrivi a [email protected]. Forze dell’ordine e autorità di regolamentazione possono contattarci allo stesso indirizzo sui contenuti del Servizio.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare l’informativa. Pubblicheremo qui la nuova versione; le modifiche sostanziali saranno annunciate nell’app.

12. Contatti

Titolare del trattamento: Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece

Domande e richieste sulla privacy: [email protected]