Supprimer votre compte Picky Pear

Depuis l’application ou le site

1. Connectez-vous à Picky Pear sur iOS, Android ou pickypear.app.
2. Ouvrez l’onglet Profil et touchez l’icône des paramètres (roue dentée).
3. Touchez votre fiche de profil en haut pour ouvrir Compte.
4. En bas, touchez Supprimer le compte.
5. Confirmez et vérifiez votre identité si demandé : saisissez votre mot de passe ou reconnectez-vous avec Apple ou Google. Si la connexion web vous ramène à l’application, ouvrez Compte et touchez à nouveau Supprimer le compte.

Demander la suppression par e-mail

Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez depuis l’adresse liée au compte à [email protected] avec l’objet « Delete my account » (supprimer mon compte). Nous traiterons la demande sous 30 jours.

Demander une copie des données

L’application ne propose pas d’export automatique. Demandez votre copie avant de supprimer le compte : écrivez depuis l’adresse liée à [email protected] avec l’objet « Data export request ». Nous répondrons sous 30 jours. Consultez la Politique de confidentialité.

Ce qui est supprimé

• Le compte et les identifiants de connexion.
• Le profil : nom, avatar et préférences linguistiques.
• Vos sondages, images et vidéos importées incluses.
• Vos commentaires, votes et données de notification, y compris push.
• Les cartes Pearsona et résumés d’activité liés au compte.
• Les séries Pearfect créées par vous et les réponses qui y ont été envoyées.

L’accès au compte est supprimé à la confirmation. Le nettoyage des données est terminé sous 30 jours.

Ce qui peut être conservé

• Une fiche de compte anonymisée et vos réponses anonymisées aux séries Pearfect d’autres personnes afin de préserver leurs résultats partagés.
• Les dossiers de modération liés à des violations des Conditions d’utilisation, pour la sécurité de la plateforme.

La suppression est définitive et irréversible.