Eliminar tu cuenta de Picky Pear

Eliminar desde la aplicación o el sitio web

1. Inicia sesión en Picky Pear en iOS, Android o pickypear.app.
2. Abre la pestaña Perfil y toca el icono de ajustes (engranaje).
3. Toca tu tarjeta de perfil en la parte superior para abrir Cuenta.
4. Desplázate al final y toca Eliminar cuenta.
5. Confirma y verifica tu identidad si se solicita: introduce tu contraseña o vuelve a entrar con Apple o Google. Si el acceso web te devuelve a la aplicación, abre Cuenta y toca otra vez Eliminar cuenta.

Solicitar la eliminación por correo

Si ya no puedes acceder, escribe desde la dirección vinculada a tu cuenta a [email protected] con el asunto «Delete my account» (eliminar mi cuenta). Procesaremos la solicitud en 30 días.

Solicitar una copia de tus datos

No ofrecemos exportación automática en la aplicación. Solicita la copia antes de eliminar la cuenta: escribe desde tu dirección vinculada a [email protected] con el asunto «Data export request». Responderemos en 30 días. Consulta la Política de privacidad.

Qué se elimina

• Tu cuenta y credenciales de acceso.
• Tu perfil: nombre, avatar y preferencias de idioma.
• Tus encuestas, incluidas imágenes y vídeos subidos.
• Comentarios, votos y datos de notificaciones, incluidas las push.
• Tarjetas Pearsona y resúmenes de actividad vinculados a tu cuenta.
• Conjuntos Pearfect creados por ti y respuestas enviadas a ellos.

El acceso desaparece al confirmar la eliminación. La limpieza de datos finaliza en 30 días.

Qué puede conservarse

• Un registro de cuenta anonimizado y tus respuestas anonimizadas en conjuntos Pearfect ajenos, para mantener utilizables los resultados compartidos.
• Registros de moderación de infracciones de las Condiciones de uso para proteger la plataforma.

La eliminación es permanente e irreversible.