Soporte de Picky Pear

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Necesitas ayuda, has encontrado un error o quieres informar de algo? Leemos todos los mensajes.

Respondemos en un plazo de 2 días laborables. Escribir desde la dirección vinculada a tu cuenta nos ayuda a encontrarla antes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo denuncio una encuesta, un comentario o un usuario?

Abre el menú … de una encuesta o comentario y elige Denunciar. Para bloquear a alguien, abre su perfil, toca … y elige Bloquear. Las cuentas bloqueadas ya no pueden ver tu contenido ni interactuar con él. También puedes informar de contenido ilegal por correo a la dirección anterior.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Abre la pestaña Perfil → icono de ajustes → tarjeta de tu perfil → Eliminar cuenta. Las instrucciones completas, incluida la eliminación por correo, están en la página de eliminación de cuentas.

¿Picky Pear es gratis?

Sí. Picky Pear es gratis y todas las funciones —incluidas las encuestas anónimas, ver quién votó y las tarjetas Pearsona— están disponibles para todos los usuarios registrados. La aplicación no tiene compras integradas, suscripciones ni anuncios.

¿Qué es Pearsona y qué datos utiliza?

Pearsona convierte tu actividad pública en la aplicación en una tarjeta de personalidad que puedes compartir. Enviamos un resumen de tus votos, preguntas y comentarios públicos a nuestro proveedor externo de IA, Anthropic (Claude). La aplicación pide tu consentimiento explícito antes del primer envío. Nunca se incluyen los votos en encuestas anónimas. Consulta la Política de privacidad.

¿Por qué se ha ocultado mi publicación?

El contenido publicado pasa un control automático mediante la API de moderación de OpenAI para detectar daños graves: amenazas, discursos de odio graves, contenido sexual con menores, pornografía y violencia gráfica. Las opiniones normales, las bromas y las palabrotas no se ven afectadas. Si crees que se ha producido un error, escríbenos y lo revisaremos manualmente.

¿Cómo obtengo una copia de mis datos?

Escribe desde la dirección vinculada a tu cuenta a [email protected] con el asunto «Data export request» (solicitud de exportación de datos). Respondemos en 30 días.

No puedo iniciar sesión

Usa el mismo método con el que creaste la cuenta: correo, Google o Apple. Si ocultaste tu correo al entrar con Apple, usa el mismo ID de Apple. Si el problema continúa, escríbenos y describe lo que ves, incluido cualquier mensaje de error.

Quiénes somos

Picky Pear es publicado y gestionado por Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece. Contacto: [email protected]