Picky Pear Support

Wie können wir helfen?

Brauchst du Hilfe, hast du einen Fehler gefunden oder möchtest du etwas melden? Wir lesen jede Nachricht.

Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen. Schreibe möglichst von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, damit wir es schneller finden.

Häufige Fragen

Wie melde ich eine Umfrage, einen Kommentar oder eine Person?

Öffne bei einer Umfrage oder einem Kommentar das Menü … und wähle Melden. Um jemanden zu blockieren, öffne das Profil und wähle im Menü … die Option Blockieren. Blockierte Konten können deine Inhalte nicht mehr sehen oder damit interagieren. Illegale Inhalte kannst du auch per E-Mail an die Adresse oben melden.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne den Tab Profil → das Symbol für Einstellungen → deine Profilkarte → Konto löschen. Die vollständige Anleitung, auch zur Löschung per E-Mail, steht auf unserer Seite zur Kontolöschung.

Ist Picky Pear kostenlos?

Ja. Picky Pear ist kostenlos, und alle Funktionen – darunter anonyme Umfragen, die Anzeige der Abstimmenden und Pearsona-Karten – stehen allen registrierten Nutzern zur Verfügung. Die App hat keine In-App-Käufe, Abonnements oder Werbung.

Was ist Pearsona und welche Daten nutzt es?

Pearsona erstellt aus deiner öffentlichen Aktivität in der App eine teilbare Persönlichkeitskarte. Dafür senden wir eine Zusammenfassung deiner öffentlichen Abstimmungen, Fragen und Kommentare an unseren externen KI-Anbieter Anthropic (Claude). Vor der ersten Übertragung bittet die App um deine ausdrückliche Einwilligung. Stimmen in anonymen Umfragen werden nie einbezogen. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.

Warum wurde mein Beitrag ausgeblendet?

Veröffentlichte Inhalte durchlaufen eine automatische Sicherheitsprüfung über die Moderation API von OpenAI. Sie sucht nach schwerwiegenden schädlichen Inhalten wie Drohungen, schwerer Hassrede, sexuellen Inhalten mit Minderjährigen, Pornografie und drastischen Gewaltdarstellungen. Gewöhnliche Meinungen, Witze und Kraftausdrücke sind davon nicht betroffen. Wenn du einen Fehler vermutest, schreibe uns; wir prüfen den Beitrag manuell.

Wie erhalte ich eine Kopie meiner Daten?

Schreibe von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an [email protected] mit dem Betreff „Data export request“ (Datenexport anfordern). Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Ich kann mich nicht anmelden

Verwende dieselbe Methode wie bei der Kontoerstellung: E-Mail, Google oder Apple. Wenn du bei Apple deine E-Mail-Adresse verborgen hast, verwende dieselbe Apple-ID. Falls es weiterhin nicht funktioniert, beschreibe uns per E-Mail, was du siehst, einschließlich einer möglichen Fehlermeldung.

Wer wir sind

Picky Pear wird von Sergei Kornilov, Lagkada 57, 54629 Thessaloniki, Greece, veröffentlicht und betrieben. Kontakt: [email protected]